BU BÖLÜMDE SIKÇA SORULAN SORULARI BULABİLİRSİNİZ.AYRICA SORMAK İSTEDİĞİNİZ DİĞER SORULARI E-MAİL İLE BİZLERE ULAŞTIRABİLİRSİNİZ.

IOS cihazlarınız için App Store’u, Android cihazlarınız için Google Play Store’u kullanarak FULLEKAZAN Mobil Uygulaması’nı ücretsiz indirebilirsiniz.

Öncelikle; IOS cihazlarınız için App Store’u, Android cihazlarınız için Google Play Store’u
kullanarak FULLEKAZAN Mobil Uygulaması’nı ücretsiz olarak indirip kurmanız gerekiyor. Daha
sonra, ‘Yeni Üyelik’ butonuna kullanarak, uygulamanın size sorduğu soruları sırasıyla, doğru
ve eksiksiz olarak cevaplamanız gerekmektedir. Tüm formları doldurduktan sonra,
‘FULLEKAZAN’ uygulamasının kayıtlı kullanıcı olmuş olacaksınız.

‘FULLEKAZAN’ hali hazırda SHELL ve BP ile anlaşmalı olup, her iki akar yakıt şirketinin Türkiye
genelindeki tüm istasyonlarında geçerlidir.

‘FULLEKAZAN’ için oluşturulmuş; mobil uygulamalar ve web sitesi üzerinden, gerek mail
yoluyla gerek WhatsApp uygulamasından gerekse de müşteri temsilcilerimiz aracılığı ile
bizlere başvurabilirsiniz.

‘FULLEKAZAN’ da; birden fazla kredi kartı tanımlayabildiğiniz gibi birden fazla ödeme aracı da
tanımlayabilmektesiniz.

‘FULLEKAZAN’, özel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını bilmek istemenizi
anlayışla karşılar. Şirketimize olan güveniniz için müteşekkiriz. Gizliliğiniz bizim için önemli
olduğu için bilgilerinizin gizliliğini korumak adına çok çalışıyoruz. Veri güvenliği bizim için son
derece önemlidir. ‘FULLEKAZAN’, ödeme güvenliğini ve müşterilerin güvenini çok önemser.
Ödeme bilgilerinizi ve kişisel bilgilerinizi korumak için çok özenli davranıyoruz. Ödeme
güvenliği sistemimiz kredi kartı numarası, banka hesap numarası ve adres gibi ödeme
bilgilerinizi şifreler. Bu bilgiler, sipariş işlemi sırasında bankadan yapılan aktarım sırasında
sektör standardı şifreleme teknolojileri kullanılarak şifrelenir.

‘FULLEKAZAN’ mobil uygulaması üzerinden; öncelikle aracınızdan hiç inmeden yakıt ikmali
yapabilir ve yolunuza devam edebilirsiniz. Akaryakıt alış verişlerinizle ilgili, harcama
tutarlarınızı ve tüketim miktarlarınızı anlık kontrol edebilirsiniz. Sizler için özel olarak
geliştirilmiş ‘SÜRÜCÜ ASİSTANI’ sayesinde, kaskonuzun, trafik sigortanızın, mtv ödemenizin
ve araç muayenenizin tarihlerini takip edebilirsiniz. Ayrıca ‘SÜRÜCÜ ASİSTANI’, süresi
geçmek üzere olan işlemleriniz hakkında sizi önceden haberdar edecek ve yine bu işlemlerle
ilgili avantajlı bilgilendirmelerde de bulunacak. Yine ‘SÜRÜCÜ ASİSTANI’ sayesinde,

güzergahınıza en yakın akar yakıt istasyonunu görebilecek ve rota oluşturarak en yakın
akaryakıt istasyonundan yakıt ikmali yapabileceksiniz.

‘FULLEKAZAN’ mobil uygulamasına, araç sahibi olan ve en az bir adet aktif kullanılan kredi
kartına sahip herkes üye olabilir.

IOS cihazlarınız için App Store’u, Android cihazlarınız için Google Play Store’u kullanarak
‘FULLEKAZAN’ Mobil Uygulaması’nı ücretsiz olarak indirebilir, üye olabilir ve kullanabilirsiniz.

‘FULLEKAZAN’ mobil uygulaması ile şimdilik, sadece benzin ve motorin kullanan araçlara akar
yakıt alımı sağlanabilmektedir.

‘FULLEKAZAN’ mobil uygulamasına dahil olabilmeniz için en az bir araca sahip olmanız
yeterlidir.

Sistemdeki aktif ve kayıtlı aracınızı sattığınızda veya değiştirmek istediğinizde, mobil
uygulamamızdaki ‘ARAÇLARIM’ kısmından değişiklik talebi oluşturmanız yeterlidir.

Sistemdeki aktif ve kayıtlı araç yada araçlarınız için, yine ‘ARAÇLARIM’ kısmından limit belirleyebilirsiniz.